|
Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної
послуги, який визначений НКРЗ для оприлюднення
|
Одиниця виміру
|
Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої
влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ)
|
Досягнутий рівень
за звітний рік
|
|
Послуги фіксованого телефонного зв'язку:
|
|
Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до
мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час
|
%
|
не менше 90
|
100
|
|
Відсоток справних таксофонів
|
%
|
не менше 90
|
-
|
|
Кількість звернень щодо сторонніх підключень з розрахунку на одну
лінію доступу за рік
|
|
не більше 0,2
|
0,002
|
|
Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних
за нормований час
|
%
|
не менше 65
|
68,3
|
|
Кількість заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі з розрахунку
на одну лінію доступу за рік
|
|
не більше 0,8
|
0.041
|
|
Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів
щодо їх некоректності (неправильності)
|
%
|
не більше 1
|
0.14
|
|
Відсоток звернень щодо організаційних аспектів обслуговування
|
%
|
не більше 1
|
–
|
|
Відсоток звернень щодо технічних аспектів обслуговування
|
%
|
не більше 1
|
–
|